+38.044.225.20.25

Новости

Технические средства курьерской доставки

В условиях больших мегаполисов и огромных расстояний очень сложно представить быструю доставку посылок без использования маленьких технических помощников. Необходимость постоянно экономить время, рассчитывать самый оптимальный маршрут, а также быстро предоставлять информацию в экстренных ситуациях — со всеми этими задачами быстро справляются разнообразные гаджеты, которые активно используются в курьерских службах.

Технические средства курьерской доставкиНа каждом этапе заявки — от принятия заказа до доставки, технические инструменты помогают автоматизировать процесс и выполнять его значительно быстрее. Естественно, сегодня существует большое количество служб транспортировки посылок, документов, которые работают по «дедушкиному методу»: принял заказ — позвонил курьеру - отдал заказ. Но это показатель некомпетентности.

Современные технологии которые используют курьерские службы

Попадая при помощи интернета или телефонного звонка, заявка автоматически поступает в CRM-систему, координирующую всю работу предприятия. CRM-система представляет собой программу, которая направлена на улучшения обслуживания клиентов. В CRM заявка полностью переходит под власть диспетчера, который в той же программе может выбрать свободного курьера, спланировать самый быстрый путь доставки.

После передачи заявки курьеру, в дело вступает навигационное оборудование и маячки. Задача GPS-навигаторов — это обнаружение короткого пути к получателю, с учетом  пробок и полученного маршрута от диспетчера. Естественно, решение о том, какой путь быстрее, принимает курьер, основываясь на полученных данных.

Очень часто руководители устанавливают на служебных автомобилях так называемые «маячки». При помощи спутникового наблюдения эти устройства  помогают проследить фактический путь курьера и узнать, где он находится в данный момент. Задача «маячка» не только проверить, соблюдается ли маршрут доставки, но и проконтролировать количество потраченного топлива.

К слову сказать, некоторые курьерские службы предоставляют клиентам сервис по контролю хода доставки. Так, при наличии номера заявки получатель или заказчик через интернет могут точно знать, где находится их посылка, такая услуга есть у нас на сайте, Вам всего лишь нужно в определенное поле вбить номер отправления и Вы увидите, на каком этапе находится отправление.

Также важным девайсом,который помогает всем без исключения  курьерам является реальный план местности. Это приложение с указанием всех зданий и их нумерацией, показывает кратчайшие пути к указанному месту. Безусловно, это позволяет получить посылку значительно быстрее.

Действительно, оснащенность курьера необходимым навигационным и контролирующим оборудованием делает транспортиро