+38.044.225.20.25

Новости

Минусы сотрудничества с неопытной курьерской службой

В современном мире курьер — это не просто «носильщик», который транспортирует посылку. Зачастую, работник курьерской службы выполняет решающую роль в получении прибыли.

С ростом спроса на курьерские услуги, стало появляться большее количество фирм, оказывающих услуги доставки. Сегодня можно заказать курьера даже не вставая из-за компьютера. Но вместе с усовершенствованием сервиса, приходит опасность сотрудничества с неопытной организацией. Естественно, что малоопытная — не значит некачественная. Все, без исключения, известные гиганты быстрой доставки начинали с малых офисов и небольших штатов. Но перед очередным вызовов курьера из малоизвестной службы, стоит заранее узнать о возможных рисках, которым заказчик подвергает себя и свою посылку.

Минусы сотрудничества с неопытной курьерской службойКакие могут возникнуть сложности

•    Сложности с оспариванием некачественных услуг.  Причиной возникновения такой ситуации в большинстве случаев является отсутствие кассового аппарата. Если курьер забирает посылку или документы, получает деньги и не оставляет чека, то при несвоевременной доставке или повреждении груза возникнут сложности с возвратом денег или возмещении морального ущерба.

•    Сложности с доставкой в час пик. Собственники начинающих курьерских служб всеми способами стараются сделать их бизнес рентабельным. Чаще всего это достигается небольшим штатом работников и транспортным парком. В результате, сроки доставки могут не выполнятся. Наиболее это ощутимо в час пик или в момент большой загруженности автодорог, когда курьеру, попавшему в пробку, некому прийти на замену и доставить груз вовремя.  

•    Сложности со своевременной доставкой. Как и в предыдущем пункте, причиной этой опасности является небольшой и однотипный транспортный парк. Быстрая доставка посылки обеспечивается исправным транспортом, знанием города и высокой работоспособностью курьера. Но что делать, если автомобиль в дороге поломался или на пути возникла пробка? На этот случай, курьерская служба должна владеть как авто, так и мото-велопарком, который будет «помогать» автомобилям в сложных ситуациях. Как правило, неопытные службы такими опциями не владеют.

•    Отсутствие страхования грузов. Начинающие курьерские службы в силу своей неопытности могут просто пропустить такой важный пункт обслуживания клиентов, как гарантия сохранности посылки, т. е. ее страхование. Сотрудники таких компаний, как правило, уверенны, что посылка будет доставлена в целостности, они ведь честные и надежные люди. Но все может случиться — стихийное бедствие, аварии и т.д. Без предварительного страхования возместить стоимость будет просто некому. Вы готовы к таким убыткам?

•    Доставка посылки в рамках одного города или региона. Если вам необходима быстрая и недорогая доставка не особо ценного груза в соседний район — то малоопытная курьерская служба справится с этим заданием отлично. Но транспортировка посылки на большие расстояния может быть не под силу. Это может быть связано с отсутствием филиалов в других городах и отсутствием подходящего транспорта.

Выбор курьерской службы для доставки груза полностью зависит от ваших целей, сроков и средств. Но все же перед первым обращением в пока неизвестную службу доставки, постарайтесь получить о ней максимум информации, которая может спасти ваш груз от потери и порчи.

Наша курьерская компания Point 2 Point с большим опытом работы в сфере доставки и налаженными каналами по всей Украине и миру, всегда открыта для сотрудничества. Мы воспитали опытный штат курьеров, оптимизировали работу логистики и постоянно работаем над усовершенствованием авто, мото, вело парка. Работа со сложностями, это верный путь к успеху.