+38.044.225.20.25

Новости

О ВОЗМОЖНОСТЯХ СОВРЕМЕННОЙ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБЫ

Доставка товаров и других грузов - это важный бизнес-процесс, который зачастую является связующим звеном между покупателем и продавцом. В большинстве случаев организовывать специальную службу внутри организации оказывается невыгодным, поэтому компании предпочитают обращаться к фирмам, специализирующимся именно на этом виде услуг.

 

Современная курьерская служба имеет возможность не только перевезти груз, дополнительно специалисты этих организаций готовы оформить сопроводительные документы, помочь в прохождении таможенных процедур, а также предоставить такие услуги, как упаковка, временное хранение и складирование. Такое комплексное обслуживание позволяет их заказчикам забыть о второстепенных бизнес-процессах и полностью сконцентрироваться на главных задачах. При этом всегда есть возможность отслеживать все этапы транспортировки и при необходимости вносить какие-либо корректировки.

 

Положительным моментом также можно назвать тот факт, что основные игроки, учитывая растущие потребности своих заказчиков, постоянно совершенствуются, добавляя в перечень своих услуг весьма полезные дополнительные сервисы, например, контакт-центр фирмы может заняться обзвоном получателей, проконсультировать их и уточнить оптимальное время для доставки; доставка может быть произведена не только в будние дни, но и в праздники или выходные; предоставляется возможность проверить качество товара при доставке и даже вернуть его и др.

 

Фирмы, занимающиеся курьерским делом, используют в своей работе все коммуникационные новинки. Так, большинство успешных компаний уже давно извлекает выгоды, которые даёт всемирная виртуальная сеть. К примеру, заказ можно оставить не только при личной встрече или по телефону, но и прямо на сайте, что значительно экономит время. Там же можно узнать, где именно находится товар в тот или иной момент времени. Свою лепту вносит и мобильная связь, она даёт возможность курьеру уточнять адреса, а оператору в офисе – вносить коррективы в случае непредвиденных ситуаций.

 

Таким образом, при сотрудничестве с надёжными перевозчиками клиент получает ряд неоспоримых преимуществ: снижаются затраты на доставку грузов; товар может быть доставлен к двери адресата в максимально сжатые сроки; есть уверенность в том, что фирма привезёт товар получателю в сохранности, а, в противном случае, понесёт за причинённый ущерб финансовую ответственность. Кстати, для тех, кому услуги по перевозке грузов нужны нечасто и только в пределах одного города, есть интересный сервис – аренда курьера. Такой вариант куда выгоднее и надёжнее, чем поиск человека «с улицы».

http://www.press-release.ru